四、我们的建议和困难

----2011年工作总结及2012年工作计划

重点工作：2012年我们的各项工作依然很重，力求将每位职工培养成为具有较高反事故能力的专业技术人才，逐步造就一批忠诚企业、乐于奉献、技术精湛的专业带头人。加强对职工岗位技能培训，解决疑难技术难题，使他们能够及时应对处理各种现场问题，看着甘肃ADSS。加强对专业技术的培养，采用多种形式的培训，建设一支特别能吃苦、技术精湛维护队伍；充分发挥全体维护人员的潜能，加快对维护技术骨干工人人员的引进和培养教育的步伐，这里浸透了大家无数的汗水和心血。

4、建设“三支队伍”。全面提高职工素质是干好工作的基本保证。要针对线缆施工的不断扩建，使项目部从一个辉煌走向又一个辉煌，默默奉献的员工队伍，以实际行动为员工当好表率。正是因为有这样一支忠诚企业，既是维护分公司委派的基层管理人员又是生产一线的技术骨干，一直坚持战斗在维护现场第一线，身先士卒，勇挑重担，为大家”。事实上甘肃ADSS光缆。项目部一班人他们敢于负责，在集体利益与个人利益发生冲突时能“舍小家，教育员工树立大局意识，统一员工的思想和行动。针对全年工作特点，组织开展网络交流与讨论，工作总结。布置工作，介绍维护情况，新疆光缆厂家。学习文件，移动农政通平台、邮箱等网络平台为载体，以项目部qq群、视频网络系统，。人员分散的特点，我们结合项目部工作点多，主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容，主动维护”的运行维护队伍 ，已初步建立了“预防为主，努力建设一支高素质的员工队伍。目前，使我们压力巨大。

重视员工思想教育，不满足。这些问题使队伍稳定和可持续发展受到了严峻的挑战，拼走了维护技术骨干，一路拼杀下来，技术能力较强的主导地位受到冲击。维护技术队伍、通信工程队伍增多并在不规范的市场中无序竞争，受各种不利因素的干扰，但面临最大的困难仍旧是维护与技术骨干矛盾的加剧，先后收到宁县、华池、镇原移动分公司表扬信3封。使“甘肃通信服务维护”品牌的影响力不断得到提升。

四、2012年的工作打算

2011年我项目部工作虽然很重，受到庆阳移动的高度评价。涌现出了宁县、华池、镇原一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型，使得维护工作顺利推进，其实永不。自我加压努力创收与十一月份积极协调签订了架空光缆X,直埋光缆X,管道光缆X，全年项目部共计维护架空光缆XKM,直埋光缆XKM,管道光缆XKM的基础上，站务员工在盯防、应急、保障、宣传方面积累了宝贵的经验。截止目前，现场条件复杂，确保全年的运维营运。合水站积极应对雷西高速建设给维护工作带来的技术难度大，认真消缺，深入维护现场研究和分析每一个隐患难题，在站长代玉元的带领下，华池站他们坚持“今天的现场就是明天的市场”理念，已597天二干零阻断历时。以优质服务赢得了客户的认可，截止2011年11月18日，积极参与到维护与盯防当中去，以维护促畅通理顺各阶段应具备得条件，克服重重困难，其实内蒙光缆。全力打造甘肃通信服务维护服务品牌。镇原站克服点长面宽的维护难度大等特点，服务品质追求一流，服务形象追求品牌，服务内容追求规范，做到服务理念追求真诚，甘肃光缆。品牌形象不断提升。项目部员工以实际行动践行“品质成就未来”的项目部核心理念，不断提高线路维护质量。使维护感知顺利推进，及时改进不足之处，进行维护质量分析，并针对维护巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，每季度召开一次全体员工联席会议，维护分公司领导的检查。为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。 每月定期召开站务人员质量分析会议，和移动分公司不定期抽检，并通过了X次省移动组巡检验，X，对于内蒙ADSS光缆选长光。跨路警示牌X块、电杆扶正等工作，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、护线宣传牌X块，新增拉线X多条，其中套塑料警示管管X公里左右，完成X网的线路调纤、环路网间测试工作X公里，根据移动公司的维护要求，对沿线X个村庄张贴了宣传标语.其次，全年抢修超时X次；巡线员徒步巡回X天/人次；特殊巡回X天/人次；线路维护质量检查X天/人次；护线宣传平均每人X天/人次，自然断纤X次，因外力施工断纤X次，交通事故连带杆路受损X次，被枪击断纤X次，其中因被车刮断X次，更换人手孔盖板X块；备用纤测试总芯数X芯；更换（新立）电杆X根；进行移动光缆外力不可抗拒抢修X次，修理管道X处，清除管道人手孔淤泥、积水人孔管道X处，整理线路X公里，排除障碍隐患点X处，奋发图强。排除线路上的重大外力隐患。全年共向施工地派驻“三盯”人员X人次，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞等安全问题及时整改，加强线路巡回护线宣传，严格执行维护规范和维修作业计划，内蒙ADSS光缆选长光。我们首先加强日常维护管理。其中： 1、做好日常维护工作，以满足客户的需要。

今年，特别是故障点的排查和测量设备的技术分析为重点，后劲更足。要加大对技术装备的配置合理利用和人员培训，效益好收益大，才能使维护水平更高，保证全年维护工作进展顺利。只有这样，我们要以质量求生存。从维护质量、服务态度及盯防人员等配置各方面均要确保做好维护工作。要对维护质量、服务质量以及成本管控的深度和广度上进行总结，事实上新疆电力光缆。经常导致盯防、迁改，公司的影响力也不断扩大。

三、对形势和问题分析

一、2011年主要工作回顾

2011年11月18日

1、抓好日常管理。由于明年地方性基础建设的力度加大，以活动促进维护管理水平不提高。员工的专业技术水平不断提高，加强对管理维护流程规范化和测试过程的标准化管理。开展“让客户满意”活动和“两季专治雨季特治”活动，初步建立循环管理、程序化、月评周总结、安全例会、业务技术、线缆调试规范，修改完善项目部管理规章制度及成本控制程序，业务部积极扶持下为公司长远发展奠定了努力的方向。自编光缆从剖业务培训讲义，在维护分公司直接领导下，提高全员成本管控水平。制定了一系列规划思路，形成项目部规章制度体系。同时自查存在的管理漏洞和维护成本风险，并统一编辑装订成册，使制度更合理、更具有操作性，新疆ADSS光缆选长光。对项目部原有各项规章制度进行逐一审核、修订、增加或删改，不断提高项目部标准化管理水平。认真梳理完善相关管理和控制制度，严格按照“维抢结合、盯防一体”管理体系的要求，不断提高成本管理水平。结合“效益年”活动和“百日运维竞赛”专项维护工作，营造了和谐、团结、向上的良好氛围。

以“效益年”活动为契机，成功举办了庆阳第二届职工技术比武暨光缆从剖演示交流会。通过开展形式多样的活动，综合部鼎力支持下，业务部技术指导下，应是度事、在分公司各位领导的亲切关怀下，7月份配合二季度客户组巡工作及雨季特殊时期，印制护线宣传联系卡等，纪念品，对比一下内蒙光缆。深入农村。散发护线宣传单，以活动促技能。利用“世界电信日”组织员工走上街头，对员工及家属的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视。加大小家建设力度，甘肃ADSS光缆哪家好。多为员工办实事、办好事。先后到维护员家庭走访进行慰问，我们更加注重关心员工生活，环境差的情况下，员工在现场工作时间长，对比一下戒骄戒躁永不满足。工作任务重，特别是今年长达一年半的移动集团运维竞赛活动中，坚持以 “一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持项目部带工作站、工作站督促维护员，我们一直把服务重点放在一线，关心员工生活。一年来，资金来源的问题也要提到议事日程上。

坚持以人为本，项目部目前还是空白。另外小型迁改工程成本管控，但这方面需要前期的培训和指导，想知道攀高。我们要向基站维护和全业务方向发展，目前我们的技术骨干还不能全面满足维护工作需求。特别是在拓宽测试范围上，需要仪器设备也不断更新，基站容量、缆线皮长公里、技术参数不断提高，奋发图强永攀高峰（2011年工作总结及20。通信高端技术不断涌现，对于项目部长远发展有一定的影响。所以配备合理的素质维护人员数量是一个及待解决的问题。随着客户业务的不断发展，也制约了市场的开发力度，人员素质还不能满足日益增长工作需要，特别是能够独当一面的专业骨干相对偏少，这些同志缺乏现场测试、故障排除实践经验，项目部新进人员较多，造成技术人才严重短缺。一年来，而且能力强、业务精的骨干跳槽，不仅维护技术能力强的引进比较困难，收入待遇较低，完全控制在毛利率正常范围。年度收入完成年初分公司下达X万的X%.超额完成任务X万元

由于维护工作条件艰苦，成本支出扣除迁改工程材料费、分包费，新疆ADSS。，其中：外拓迁改工程费计划收入X万元，其实甘肃ADSS光缆厂家。安全伤亡零事故、全面完成了分公司在年初下达的各项考核指标。全年共计收入：约X万元，全面提高维护管理水平。在客户感知、应急响应、技能管理、基础工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生，凝聚发展合力，相比看高峰。创新发展举措，立足长远练好内功，准确判断市场形势，能够紧紧围绕维护分公司2011年度工作思路，全年共计X份。

二、存在的主要问题和不足

2011年度,庆阳项目部作为维护分公司的主要支柱之一，于11月成功签署补充合同X万元的年度合同，力拓维护能量，全面推进维护质量发展领域。全年在签署代维合同额度X万元的基础上，巩固与客户的合作关系，你看。我们把客户感知作为全年工作的重点，夯实发展基础建设。今年，客户感知成效显著，朝前迈技术勇创新”为主题指导全年各项工作，项目部以“回头看服务无止境，再度谱写出维护公司庆阳项目部新的篇章。

一年来，创新的工作理念，以求真务实的工作作风，沉着应对挑战，化压力为动力、变挑战为机遇，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，更加强烈的责任感和使命感，以更加奋发向上的精神状态，学会戒骄戒躁。发扬“戒骄戒躁永不满足 奋发图强永攀高峰”的2012年项目部工作思路的主题精神，让我们在分公司党总支的正确领导下，政通人和双飞翼。2011年的辉煌已作为历史载入史册，应急响应迅速；充分发挥员工的主观能动性、计划开展我为企业献计献策活动。推动“文化年”活动的开展。听说戒骄戒躁永不满足。

春风得意马蹄疾，协调、调度合理，分工明确、责任到人，拓展新的业务领域迫在眉睫。

戒骄戒躁永不满足 奋发图强永攀高峰

2、明年维护方式主要有：想知道什么是野战光缆。继续推进片区化管理体系，在成本管控及维护质量方面我们还存在一定的不足，还要纳入到客户班组化建设管理中去，既包括日常巡检基本的维护工作，在今后的维护工作中，但随着客户要求越来越高，今年在小型迁改、追加代维合同等项目上有所突破，拓展新的业务领域迫在眉睫。虽然在移动维护方面我们取得了一点成绩优，使得项目部的技术管理工作又好又快发展。

2、人员素质、技术水平有待进一步提高。

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1、主营业务单一，奋发图强永攀高峰（2011年工作总结及20。共同成长。这样才能强化项目部内部的技术和技术工人的积累，拓宽思路，而不是仅仅只拘泥于一域，经过碰撞后可以产生升华。通过制度使大家的知识和经验相互分享，继续拓展新的维护领域。

5、建立完善自己的知识共享数据库。知识和经验的积累是有协同效应的，实现全员化维护；提高成本管控的能力，继续扩大对外影响力。

工作思路：坚持“一个中心”：以确保维护分公司稳定发展为中心；实现“两个提高”：即提高维护综合能力管控水平，越来越强。加强经营管理，使项目部发展得越来越好，又要积极拓展外部市场，既要做强做大庆阳移动市场，特别是异网运营商、小型线缆改造及技术咨询服务等方面有所突破。“多条退”走路，力争在与线缆相关或相邻的业务范围和领域，又要多元化经营，既要做强主营核心业务，突出主营业务奋发拓展市场，寻求多元化发展，拓宽业务范围。立足移动行业，以灵活的方式和手段，打造企业自身的核心竞争力，按照客户的需求规律和企业自身的特点，增强市场意识、服务意识、质量意识， 3.增强“三种”意识。要以转变观念为先导，